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Llamitas Tour Operator E.I.R.L.

Termos e Condições

Ao reservar uma viagem conosco, você concorda em ficar vinculado a estes termos, políticas de cancelamento e limitações de responsabilidade.

Última atualização: janeiro de 2026
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Bem-vindo(a) à Llamitas Tour Operator E.I.R.L. Como uma agência comprometida em proporcionar as melhores experiências no Peru, pedimos que leia atentamente estes termos e condições antes de efetuar sua reserva.

01 Reservas e Validade dos Orçamentos

O orçamento que lhe fornecemos será válido assim que a sua reserva for confirmada. A partir desse momento, estaremos disponíveis para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre as suas férias. Note que os nossos orçamentos não incluem voos internacionais de/para o Peru. Se desejar a nossa ajuda para reservar voos internacionais ou domésticos dentro do Peru, estes deverão ser pagos imediatamente para garantir a validade da oferta, uma vez que os preços podem sofrer alterações diárias.

02 Cancelamento por parte da agência

A LLAMITAS TOUR OPERATOR reserva-se o direito de cancelar um programa em caso de circunstâncias excepcionais fora do nosso controle, tais como:

Força Maior: Impossibilidade de realizar o programa devido a circunstâncias incomuns ou imprevistas fora do nosso controle. Exemplos incluem condições climáticas adversas, greves que impeçam ou comprometam as operações, ou inacessibilidade imprevista da rota.

03 Cancelamento pelo usuário

Para garantir o serviço, é necessário um pagamento antecipado de 30%. Este pagamento antecipado só será reembolsado se não exceder as penalidades detalhadas abaixo. O depósito destina-se a reservar espaço e garantir a entrada em sítios arqueológicos, disponibilidade de hotel, passagens de ônibus e de trem. Caso altere a data ou cancele o serviço, as seguintes penalidades serão aplicadas automaticamente:

Tabela de penalidades por cancelamento
Plazo de cancelación Penalidad Detalle
Confirmação com até 30 dias de antecedência. 10% do custo total do pacote
Entre 20 e 15 dias antes 50% do custo total do pacote
Entre 15 e 5 dias antes 80% do custo total do pacote
Em até 5 dias / NÃO COMPARECIMENTO 100% do custo total do pacote
O depósito de 30% cobre: ​​sítios arqueológicos, hotéis, passagens de ônibus e trem.

Caso tenha alguma dúvida sobre estes termos, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo(a) a planejar a melhor experiência no Peru.

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